Voordat Rémy Van Haver aan zijn salescarrière begon, stond hij op het tennisveld. Als zestienjarige gaf hij volwassenen training. Dat was niet vanzelfsprekend. “Ze keken me aan alsof ik hun zoon was. Tot ik het veld opstapte, tien punten speelde en won. Toen kreeg ik respect,” vertelt hij. “Dat moment heeft me geleerd dat je, als je overtuigend wilt zijn, het eerst zelf moet tonen. Niet praten maar doen.”Vandaag past Rémy dat principe toe als salescoach bij “Sales met Inzicht”. Zijn loopbaan bracht hem via Pepperminds, waar hij een team van negentig studenten leidde, naar Salesforce in Dublin en daarna naar coaching en training in België.
De rotte appel en de kracht van geduld
Rémy vergelijkt klantontwikkeling graag met een fruitschaal. “Iedereen heeft zijn gedachten: finance, HR, sales, maar vaak ligt daar nog geen appel die ‘coaching’ heet. Door zichtbaar te blijven via video’s, LinkedIn of een telefoontje leg je die appel er zelf in. Eerst negeren ze die, maar na verloop van tijd begint hij te gisten. Je beïnvloedt hun denkruimte.”
Onderzoek toont dat prospects meerdere contactmomenten nodig hebben voor ze actie ondernemen (Kahneman en Tversky, 1979). Die gedachte vat zijn aanpak samen. Geen shortcuts maar ritme en aanwezigheid.
“Je hoeft niemand te overtuigen in één gesprek. Je moet gewoon vaak genoeg opduiken om niet vergeten te worden.”
Van video naar verbinding
Zijn favoriete middel is video. Geen reclamefilmpjes, maar korte, spontane berichten met humor.
“Laatst zat ik letterlijk met een petje op in bed omdat ik verkouden was. Maar dat werkt. Mensen voelen dat het echt was.”
Hij herinnert zich een specifieke video naar een CEO. “Ik zei gewoon: Ik wil niet solliciteren, maar ik zag dat jullie training geven. Doen jullie dat intern of ook extern? Geen script, gewoon menselijk. Vier video’s, vier reacties. Dat is genoeg bewijs.”
Onderzoek bevestigt dat prospectie via meerdere kanalen — video, LinkedIn en telefonie — de betrokkenheid significant verhoogt (Sopro, 2025). Rémy’s aanpak combineert bereik met betrouwbaarheid.
Cold calling is niet dood, het is slimmer geworden
“Bij Salesforce deed ik deep freeze calling,” vertelt hij. “Lijsten van vijftig bedrijven per dag, vijf contacten per bedrijf, gewoon bellen. Dat werkte omdat je de naam Salesforce achter je had. Maar nu doe ik het anders. Vandaag bel ik nooit zonder aanleiding.”
Zijn aanpak noemt hij prospecterende telefonie: eerst contact via LinkedIn, dan een video, daarna de telefoon. “Dan ben je geen vreemde meer. Dan is het geen koude call, maar een warm gesprek.”
EQ uit, volharding aan
“Mensen met veel empathie stoppen vaak te vroeg,” zegt hij. “Ze voelen dat de ander druk is en denken: ik laat hem met rust. Maar sales vraagt soms dat je je EQ even in de parking zet.”
Zijn gouden regel: als iemand zegt “ik bel je terug” en doet dat niet, is dat geen reden om te stoppen.
“Je belt donderdag nog eens. Vrijdag stuur je een bericht. Dinsdag bel je opnieuw. Niet om te pushen, maar om te tonen dat jij het meent.”
Onderzoek wijst uit dat er gemiddeld acht contactpogingen nodig zijn om een prospect te bereiken, en tachtig procent van de prospects zegt vier keer nee voor ze ja zeggen (Resimpli, 2025). Rémy’s kracht is dat hij dit weet en volhoudt. Dat is niet iedereen gegeven.
De generatiekloof en de kracht van een meme
“Mijn generatie communiceert anders,” zegt hij. “We sturen voice notes, memes of gewoon een ‘haha’ zonder context. Dat lijkt luchtig, maar het werkt verbindend.”
Zo gebruikt hij ook humor in zijn prospectie. “Na drie dagen zonder reactie stuur ik soms een meme van Pablo Escobar die in het luchtledige staart. Zonder tekst. Meestal krijg ik dan een lach en een antwoord. Werkt niet bij iedereen, maar als het past, is het goud.”
Uit onderzoek blijkt dat Generation Z telefonie helemaal niet schuwt. Hoewel 61 procent tekst verkiest in persoonlijke contacten, zegt 71 procent dat bellen de snelste en meest effectieve manier blijft om zakelijke problemen op te lossen (McKinsey, 2024).
LinkedIn als trainingsveld
Rémy post wekelijks op LinkedIn. Niet voor zichtbaarheid alleen, maar om ritme te trainen.
“Eerst liet ik AI mijn content schrijven. Maar dat voelde kil. Nu typ ik alles zelf, vanuit ervaring. Het is menselijker en mijn bereik stijgt.”
Recent kreeg hij een bericht: “Hey, ik zag je post, grappig trouwens, kunnen we praten?” Geen koude lead, maar een warme ingang.
In tijden van AI-content zoekt het publiek echtheid. Door menselijke verhalen en kwetsbaarheid te delen, bouwt Rémy vertrouwen op nog vóór het eerste gesprek.
De kracht van coaching en plezier
Wat hij het liefst doet? “Mensen weer plezier laten vinden in prospectie. Niet angst, maar spel. We bellen samen, lachen om wat fout gaat, verbeteren onderweg. Sales is geen examen. Het is een spel waarin je in elke call bijleert.”
De link met tennis is duidelijk. “Ik leer anderen niet hoe ze moeten winnen, maar hoe ze beter kunnen spelen. Rally na rally, punt na punt. Dat is ook zo voor het ontwikkelen van nieuwe klanten.”
Wat we van Rémy kunnen leren
- De telefoon leeft nog als je hem slim gebruikt. Generation Z belt wel, maar met context. Eerst connecteren, dan bellen.
- Gebruik meerdere kanalen. Video, LinkedIn en telefonie versterken elkaar. Wie combineert, wordt sneller herkend en herinnerd.
- Volharding wint van perfect timing. De meeste verkopers geven te vroeg op. Relevante, herhaalde aanwezigheid maakt het verschil.
- Echtheid overtuigt meer dan perfectie. Een petje op, een hoestje, een lach — het maakt je menselijk. Doe wat bij jou past. Dat creëert vertrouwen en plezier.
- Zie sales als een spel, niet als een test. Elke call, elk gesprek is oefening. Fouten horen erbij. Wie leert spelen, blijft groeien.
- Combineer oud en nieuw. Moderne tools zijn nuttig, maar de kern blijft menselijk contact, luisteren en volhouden.
Conclusie
Rémy Van Haver belichaamt de nieuwe generatie salesprofessionals die de regels herschrijft zonder het fundament te verliezen.
PS: Krijg je ooit een meme van Pablo Escobar in je inbox? Dan weet je: je zit in Rémy’s fruitschaal. En dat is een goed teken.
Referenties
- Abstraktmg. (2025). What You Need to Know About Multi Channel Prospecting. abstraktmg.com
- British Council. (2024). Gen Z in the Workplace… corporate.britishcouncil.org
- Cognism. (2024). The State of Cold Calling in 2024. cognism.com
- Kahneman, D., & Tversky, A. (1979). Prospect Theory…
- McKinsey (2024). Why Your Kids Aren’t Calling You… mckinsey.com
- Resimpli. (2025). 65 Cold Calling Statistics… resimpli.com
- Salesmate. (2024). Is Cold Calling Dead… salesmate.io
- Sopro. (2025). The Ultimate Guide to Multi Channel Prospecting. sopro.io